City Hall
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Othello,
WA
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Utility Biller
Bonnie Valdez
Fax: 509-488-0102

Residential Utility Account Information (Spanish)

CIUDAD DE OTHELLO

INFORMACIÓN SOBRE NUEVAS CUENTAS DE SERVICIOS RESIDENCIALES

AGUA

El agua se cobra en unidades de 100 pies cúbicos (748 galones). Por ejemplo, si el consumo en su cuenta es 1, significa que el uso real fue 100 pies cúbicos que en galones sale a 748. Los cargos para el agua consisten de dos partes: una “Cuota Básica de Agua” de $35.53 se cobra para un medidor de a 1” o menos cuando el medidor está prendido. El consumo verdadero de agua se cobra como “Consumo”. Mientras más agua se usa, más sería la cuenta.  Un usuario que pide un servicio de agua nuevo después del dieciséis del mes, o que pide descontinuación de un servicio existente antes del quince del mes, será cobrado por un mes completo de servicio basado en las listas para el “Cobro Mensual de servicio” y el “Uso de Agua”.

Medidores de agua que están apagados durante períodos prolongados de tiempo , tales como medidores de césped y medidores de las personas que salen para el invierno, se les cobrará $15 al apagar el medidor y $ 15 para volver a activarlo cuando sea necesario de nuevo .

ALCANTARILLADO

El alcantarillado residencial se cobra a $45.49 para una casa.  Si la casa tiene unidades múltiples de residencia, como por ejemplo una casa de doble o triple unidades, la primera unidad se cobra en $45.49 y todas las otras unidades se cobran en $42.82 cada una.

BASURA

El servicio de basura se hace una vez por semana para clientes residenciales. La mayoría de los clientes tienen un bote de 95 galones a un costo de $18.33 por mes. Si tiene un callejón, los botes se colocan en el callejón. Si no tiene callejón, los botes tienen que estar colocados en la calle al frente de su casa el día de colección, y luego guardados otra vez al lado del hogar. Los botes en Othello son servidos los miércoles y los viernes. Los botes tienen que estar puestos para servicio antes de las 7:00 AM en el día citado para que recojan su basura. Si no puede poner su bote en el lugar correcto antes de las 7:00 AM, puede poner el bote la noche anterior para que esté disponible.

Se le cobrarán extra si el bote está demasiado lleno, al punto de que la tapa esté abierta en un ángulo superior a 45 grados.  Si el servicio semanal no es suficiente para sus necesidades de basura, puede pedir que recojan dos veces por semana o pedir un contenedor de metal más grande. El costo será según el tamaño y la frecuencia del servicio.

COBROS

El período de cobros para los servicios es desde el día 16 de un mes hasta el día 15 del mes siguiente. Hacen la lectura de los medidores el día 15, y las cuentas se envían por correo el último día hábil del mes. Las cuentas pueden ser pagadas en persona en la Municipalidad o enviadas por correo en el sobre con remitente incluido con su cuenta. También hay una caja para depósito de pagos al frente de las puertas principales de la Municipalidad para pagos por cheque o giro postal. Opciones en línea incluyen el uso del servicio de pagos en línea de su banco, o por medio de ir a www.xpressbillpay.com para pagar con tarjeta de crédito. También puede llamar a la Municipalidad para pagar con tarjeta de crédito. Si una cuenta tiene un balance de dos meses y no se paga antes del día 10, se le enviará por correo un aviso de desconexión el primer día después del dia 10 . Se cobrará una cuota de atraso de $20 a su cuenta.  Si la cuenta sigue sin pagar después de siete días, el agua se apaga y los servicios de alcantarilla y de basura serán paradas. Después de eso, hay que pagar todo el monto que debe más una multa de $40 antes de que puedan ser restaurados los servicios. Además, si las obras públicas se llama hacia fuera después de 3:30 de la tarde de lunes a viernes o fines de semana y días festivos para una situación que no sea una emergencia, un cobro $75 se le cargará en su próxima factura.

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